チャオ！
火曜日担当のマッキーです。
ワールドカップもとうとう準決勝ですね！
今日は仮眠とって準決勝見ます！
と言う事で、今日は早めに記事書いてます^^;;
先週みたいにメンバーに迷惑をかけられない
ですからね。
さて、あなたは固定客(ファン)がいますか？
eBay輸出がうまく行き始めると
固定客が付いてきます。
つい最近もドイツからドイツの顧客から
こんなメッセージを頂きました。
W杯って感じのメッセージですね^^
商品に関する質問を送った後のメッセージでした！
ところで、eBayもそうなんですが、
「売上を伸ばす方法」
って知っていますか？
この３つ実践するだです^^
- 新規顧客を増やす
- 客単価を上げる
- 購買頻度を増やす
先ほどの顧客は、リピータ。
と言う事で、マッキーどうしたかと言うと・・・
おまけを入れました！！
この顧客は、日本の駄菓子セットを
購入してくれたので、メニューにない商品も
何個か入れて送りました。
そしたら、喜んでくれてリピート購入に繋がった
と言うことです。
メッセージもくれますからね！
駄菓子って10円～20円。
そのおまけでリピーターになってくれたら
安くないですか？
お客様も、喜んでくれるし！
他にもリピートにつながる施策を色々と
やったり、考えたりしています^^v
逐次紹介していきますが、あなたも
考えてみてくださいね！
顧客の想像を超えることをする
で、感動を与えることを考えるといいですよ^^
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本日も最後まで読んで頂き感謝いたします。
ありがとうございました♪
アルパカの鼻はもう触りました？
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